Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
Baron
Dołączył: 11 Maj 2006 Posty: 4170 Skąd: Knurow
|
Wysłany: Wto Mar 02, 2010 6:50 pm Temat postu: I znowu ankieta |
|
|
|
W celu poprawy świadczonych usług, oraz dla zapewniania osiągnięcia nadrzędnego celu Urzędu, jakim jest zaspokajanie potrzeb i spełnianie oczekiwań Klientów, zwracamy się z uprzejmą prośbą o udział w BADANIU ZADOWOLENIA KLIENTA ZEWNĘTRZNEGO, przeprowadzanym corocznie, w związku z posiadanym przez Urząd Miasta Knurów Systemem Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008.
http://www.knurow.pl/index.php5?lg=pl&fr=billboardShow&billboard=307 _________________ Szli krzycząc: "Polska! Polska" [...]
Wtem Bóg z Mojżeszowego pokazał się krzaka,
Spojrzał na te krzyczące i zapytał: "Jaka?". |
|
Powrót do góry |
|
|
Reklamiarz
|
Wysłany: Temat postu: Reklama Google |
|
|
|
|
|
Powrót do góry |
|
|
raqoo
Dołączył: 21 Maj 2006 Posty: 656 Skąd: Knurów
|
Wysłany: Sro Mar 03, 2010 1:22 am Temat postu: |
|
|
|
Takie działania są podstawowym narzędziem poprawy jakości świadczenia usług, tylko ja się pytam dlaczego wybrano taką prymitywną formę ??
Po krótkiej refleksji wpadłem na odpowiedź do zadanego przez siebie pytania. To jest proste, sztab ludzi (którzy są na pełnym etacie w UM) będzie opracowywał wyniki ankiety do momentu pojawienia się następnej. To oczywiście taki sobie żarcik, ale sami się proszą.
Sam osobiście zachęcam wszystkich korzystających do wypełnienia ankiety inaczej niema szans na jakiekolwiek działania naprawcze. |
|
Powrót do góry |
|
|
paskud
Dołączył: 19 Mar 2007 Posty: 163 Skąd: z nikąd
|
Wysłany: Sro Mar 03, 2010 8:37 am Temat postu: |
|
|
|
hmmm i znów jakże BARDZO profesjonalnie przygotowana... żenada...
Widać BI w UMie jest do wyższych celów... |
|
Powrót do góry |
|
|
Sasza1976
Dołączył: 01 Kwi 2009 Posty: 1267
|
|
Powrót do góry |
|
|
Baron
Dołączył: 11 Maj 2006 Posty: 4170 Skąd: Knurow
|
Wysłany: Pią Mar 19, 2010 8:41 am Temat postu: |
|
|
|
Te ankiety to o dupe roztrzasc , co jakas intryga w urzedzie miasta to robia ankiety co oni nas za glopcow maja?? _________________ Szli krzycząc: "Polska! Polska" [...]
Wtem Bóg z Mojżeszowego pokazał się krzaka,
Spojrzał na te krzyczące i zapytał: "Jaka?". |
|
Powrót do góry |
|
|
Baron
Dołączył: 11 Maj 2006 Posty: 4170 Skąd: Knurow
|
Wysłany: Czw Cze 17, 2010 9:44 pm Temat postu: |
|
|
|
Ankietę wypełniło zaledwie 137 osób. To około 0,35% mieszkańców, ponieważ nasze miasto zamieszkuje blisko 40 tysięcy kobiet i mężczyzn. Mimo to, ratusz jest pewien, że w sposób wyczerpujący zadbał o umożliwienie jak najszerszemu gronu wzięcia udziału w badaniu i jak dodaje, ten wynik jest i tak o ponad 100% wyższy niż w roku poprzednim.
buhaaaaaaaaaaaaa smiech !!!
http://miastoknurow.pl/3706,mieszkancy-knurowa-ocenili-urzad-miasta,czytaj,artykul.html _________________ Szli krzycząc: "Polska! Polska" [...]
Wtem Bóg z Mojżeszowego pokazał się krzaka,
Spojrzał na te krzyczące i zapytał: "Jaka?". |
|
Powrót do góry |
|
|
|